产品迭代，服务升级丨昌建控股产品迭代暨服务升级启动仪式圆满举行

2021年8月27日，昌建控股产品迭代暨服务升级启动仪式在漯河昌建公园学府璀璨揭幕！昌建控股携媒体大咖及国内顶尖设计师团队如约相聚。

昌建控股长期以来坚持以客户为中心，坚守质量品质，传承工匠精神，坚决走好可持续发展之路。目前，房地产业务以中原城市群和长三角城市群为核心发展区域，在全国26个城市开发项目超百个，服务业主40余万。

打造更“懂业主”的好产品

经过18年的探索和经验沉淀，启动仪式上昌建控股设计工程部总经理彭旭茂首先对行业的产品核心迭代逻辑进行了讲解，基于团队对行业发展环境的精准研判，以进一步深化客户需求为导向，围绕建筑美学、雅致景观、产品创新、舒适空间等综合属性，全面关注客户从生活场景到切身体验的情感及精神需求。

温暖相守，共建26°美好生活

昌建控股副总裁、服务集团董事长曹学远对昌建控股服务升级作系统介绍。匹配产品迭代后的人居需求，昌建的服务体系将围绕“售前”、“售中”、“售后”三个阶段，从房屋方案设计开始参与，定制与目标客户相匹配的产品；过程完善案场4大温暖服务体系动作，通过“三个施工透明、四项销售公示、无边际体验”，打造昌建阳光工坊，严把交付品质，让客户所见即所得；后期通过五悦服务、亲情化服务，打造集温度、生态、科技为一体的社区环境。

携手兰德咨询，重构产品体系和价值

兰德咨询董事长宋延庆对行业发展及产品迭代趋势进行了分享。兰德咨询作为一家专注于产品线咨询专业机构，是业内发展最久、客户最多的专业供应商。此次昌建携手兰德咨询，将从设计研策、研发设计导则、产品标准化体系、产品价值传递四个方面重点完善，强化新一代产品的顶层设计，将昌建对业主的关怀融入点滴，把昌建产品打造成为具有影响力的新一代产品标杆。

苦练内功,重构能力,做好自己,未来可期

昌建控股总裁刘建国就企业业绩的表现和发展前景进行分享：2021年上半年业绩继续展现出强韧性，多元化的业务布局及各项精细化管理动作为昌建整体运营提供了强有力的支撑。

他讲到，昌建控股将始终秉持“精致、品质、价值”的产品理念，以客户价值为中心，着力产品迭代，满足未来客户需求，强化产品力；重构服务体系，升级服务内容，强化服务力。着力将昌建打造成为有区域竞争力、有全国影响力的品牌房企。

他强调，接下来，我们将坚持指标导向、结果导向，全面提升经营质量；坚持以财务指标实现为目的的全闭环管理，保障企业利润和现金流的实现；坚持以产品力和服务力为保障，提高昌建品牌竞争力；坚持以组织协同，平台赋能为依托，提升团队战斗力。通过经营质量和管理能力的全面提升，为昌建的可持续发展保驾护航！

昌建始终追求的目标是：为业主构建第一美好人居

集团董事长赵建生首先向各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎和感谢。接着，从经济新形势、房企新挑战、客户新需求多维度进行了分析。

“随着生活水平的不断提升，客户对健康生活、品质人生的追求越来越高，一座房子所承载的已经不是一个简单的居住空间，而更多的是一种生活状态，甚至是一种理想的追求。

面对市场新挑战和客户需求新变化，昌建乘势而为，主动求变，举全集团之力，下功夫做好产品迭代和服务升级工作，这将具有重大战略意义。”

他讲到，18年来，昌建从漯河出发，一步一个脚印发展到今天，已完成布局全国26座城市，累计开发项目超百个，服务40余万名业主。

18年来，昌建的规模在持续增长，并不断践行企业社会价值的实现，累计向社会捐赠6000多万元，综合实力位居河南省民营企业百强第23位，现代服务业百强第7位。

18年来，昌建始终在正确的道路上前进，特别是二次创业以来，企业在发展规模、经营质量、管理效率、人才储备、产品打造等方面持续向好发展。

18年来，昌建始终坚持以客户为中心，把满足客户需求作为第一要务，始终坚持“精致、品质、价值”的产品理念，精雕细琢产品细节，努力为业主打造幸福生活。

谈到今年的业绩，他指出，截至目前，昌建已累计实现综合收入113亿元，同比增长了46%，各项经营指标均完成计划任务。今年以来，昌建先后在漯河、驻马店、新乡、安徽宣城、江苏无锡斩获了九个项目，土地面积843亩，货值120多亿，为未来的发展打下了坚实基础。

谈到未来的发展，他强调，昌建有18年打造的品牌优势，有充足的资金优势，有近500亿货值的土地储备优势，后劲十足。昌建团队充满着信心，只要团结一心、永葆激情，抓住机遇，乘势而上，扎扎实实把我们提供给客户的产品和服务做好，扎扎实实把我们企业的基本面做好，就一定能够实现企业的跨越式发展。

谈到产品迭代和服务升级，他指出，昌建将持续坚持以客户为中心，全力做好七件事，一是打造昌建的产品战略和产品文化；二是提高昌建产品力；三是提升产品打造速度；四是高度重视产品交付；五是不断提升服务意识；六是建立完善服务体系；七是加大智慧型科技赋能。昌建始终追求的目标是：为业主构建第一美好人居。

演讲过后，随着现场领导及嘉宾一同启动大屏幕，以“产品迭代，服务升级”为主题的昌建控股产品迭代暨服务升级计划正式启动。

随后参会嘉宾一行前往公园学府项目样板工地进行参观，共同见证昌建精工品质。

产品迭代·服务升级

这是一个不平凡的时代，也是一个变革的时代。十八载风华正茂，十八载步履非凡。未来，昌建将以客户为中心，以不断自我迭代为驱动力，以高质量发展为引领，通过“产品+服务”组合，夯实核心竞争力，给客户带来好产品好服务，与城市共建美好未来！