推行便民利民措施加强居民住房保障

发布时间： 2019-11-20 09:55:09

来源：漯河日报

分类：本地楼市

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“从申请公租房到入住，仅用了一个月左右的时间，真是太感谢你们了!”近日，在市行政服务中心黄山路大厅市住建局住房保障窗口，市民李先生顺利办完公租房入住手续后，喜悦之情溢于言表。年初以来，市住建局住房保障中心以保障和改善民生为己任，以解决住房民生难题为导向，为实现住房保障家庭“安居”梦，不断提升他们的获得感、幸福感和安全感。

市住建局住房保障中心承担着我市保障性住房申请受理、分配入住和后期服务管理等工作职责。依照“放管服”改革、政务平台实行一体化要求，该中心积极推行“一网通办”“大一窗受理”“容缺受理”便民利民措施。同时，对公租房各个审批环节进行时限压缩再优化，把公租房审核时限从10天压缩到7天。自2018年6月入住市行政服务中心黄山路大厅以来，该中心共办结4万余审批件实现“零差错”;2019年9月至今，受理审批件2300余件，“容缺受理”120余件。

为让更多群众了解到保障性住房相关政策，该中心在市区十多个人员密集的广场、商场、住宅小区等公共场所，开展保障房政策宣传活动，组织工作人员现场宣传保障房分配相关政策及流程、防诈骗注意事项和全市公租房建设情况及分布，并接受群众咨询。2019年6月份以来，共发放宣传材料3000余份，接受现场咨询1600余次，现场为群众登记诉求310余次，并在《漯河日报》、市广播电视台以及市政府、市住建局门户网站和“漯河住房保障”微信公众号等媒体及时公示、报道公租房工作开展状况，收到良好社会效果。

为服务好群众“最后一公里”，该中心选派业务骨干上门办理入住手续业务，从审核、缴费、签合同、发放准住证到物业公司签订物业管理协议、领取钥匙等相关入住手续均可在小区内办理完结。同时，积极与银行对接，采取银联、现金、微信、支付宝多种便捷支付方式，并耐心为年龄大的群众讲解如何使用，真正践行便民为民、利民惠民。对于年老体弱、出行不便的申请人，安排专人负责，跟踪服务，受到保障房申请家庭的一致好评。

同时，该中心为进一步加强保障房后期管理，不断加大公租房小区整治力度，对保障房所有小区进行全面排查，对群众反映的问题逐一排查，逐项整改。2019年9月至今，该中心共查处整改问题500余项，拆除私搭乱建20余处，清理单元门、公共区域三乱现象210余处，清除楼道、公共部位杂物320余处，为小区创造了一个舒适、优美的居住环境。

责任编辑： luoheadmin

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