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最亲近的人,有时候可能会因为各种各样的不得已,无法在你需要帮助时来到身边。然而有一类人,却能够满足你这样的要求,无论何时,无论何地,只要你需要,他们就会以最快的速度出现。那就是,建业的物业人。
热情耐心的客服人员,时刻警惕的安保人员,随叫对社区园林景观、健身设施、生活环境的维护,这种种硬性指标和软性服务就是物业管理的所有了吗?
社会经济水平的提高,人们对居住或者办公环境的要求,已经不单单满足于住宅和写字楼基本的物理功能,而更加注重物业所能带来的服务、享受。在这上面,成立23年、服务于数以万计建业业主、具备国家一级物业资质的建业物业,似乎更有话语权。
2017年7月6日,一场暴雨突袭漯河市区。漯河建业森林半岛的业主群里,有业主反映对面3号楼楼顶有个小泰迪被困楼顶,向物业求助。物业管家栗奇和维修师傅张永刚在第一时间赶到现场,冒雨把小狗带回了物业办公室。
暴雨来袭,建业·壹号城邦小区的车棚上,杂物阻挡了水流,小区的管家立即组织人手一个个排查、清理。园区、天台、空置房屋,绝不放过任何一个地方。瓢泼大雨还在继续,工作人员的脚步却仍旧坚定。
作为新型生活服务商,建业物业在传统物业服务之外,更加注重社区文化的营造。通过对物业、教育、足球、酒店、商业、绿色基地、文化旅游、嵩云科技、艾佳生活九大生活版块的资源整合,建业建立起一套完善的新型生活服务体系。
专业物管APP 构建云商服务平台
运用互联网技术搭建新型生活方式服务平台,及时、准确、全面地发现客户日益丰富多元的生活需求,为客户提供“优选、会员、订制”的服务;创新整合、遴选建业集团内外部优质资源,通过互联网为客户提供新型生活方式。
全心,全意,全程 服务理念
无论是前台接待、日常客户服务、持卡出入、晨迎晚送,建业智慧港的物业始终坚持以标准为客户提供全方位的更加人性化、细致入微的服务,同时,每层楼都配备有楼层服务管家,他们不仅熟识该层所有客户的面貌,更能及时为所有客户排忧解难,让客户有宾至如归的感受。
坚持“核心设备365天安全无故障运行”,在建业智慧港,从召唤电梯到进入电梯只需30秒,专人导流,定期检修,是所有大堂电梯始终高速稳妥运行的秘诀。坚持“360°清洁不留死角”,高质且高效的清洁,每周一次的绿植鲜花更换都将使大堂始终沐浴在清新的芬芳之中。
建业智慧港将会以饱满的热情、优质的物业服务提高漯河商务办公档次和标准,全面护航商务办公,保障企业安全,树立漯河商业服务典范。
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